Veelgestelde vragen

Heb je een andere vraag? Stuur een mail naar klantenservice@poespas.nl of vul het contactformulier in, dan nemen we jouw vraag zo snel mogelijk in behandeling.

Verzenden

Retourneren

Betalen

Bestellen

Behang

Behang informatie

Verwerking van behang

  1. Zodra je het Poespas.nl behang ontvangen hebt check je op de buitenkant van de rol of de afbeelding en de afmetingen overeenkomen met wat je besteld hebt. Klopt er iets niet? Laat de rol dan dicht zitten en neem direct contact op. Aangebroken rollen vallen niet meer onder de garantie. Rol goedgekeurd? Vervolg dan met stap 2.
    Klopt er iets niet aan je bestelling? Neem dan contact op via custom@poespas.nl.
  2. Haal het goedgekeurde behang enkele dagen voordat je gaat behangen uit de verpakking. Leg de banen losjes naast elkaar en scan of alles klopt. Zo weet je zeker dat jij (of een ander) niet op de dag van het behangen onverwachts voor verrassingen komt te staan. Door de banen even op de grond te laten rusten, rollen deze ook minder snel omhoog tijdens het verwerken.
  3. Vliesbehang kan niet krimpen. Vliesbehang kan alleen uitzetten wanneer er gebruik wordt gemaakt van onjuiste behanglijm samenstellingen. Om dit te voorkomen adviseren wij daarom Perfax kant & klare behanglijm te gebruiken. Deze lijm bevat de juiste samenstellingen voor de kwaliteit van het Poespas vliesbehang. (Bijvoorbeeld te koop bij de Gamma).
  4. Vliesbehang kan alleen geplaatst worden op een gladde en egale wand. Gebruik niet te veel lijm op de wand en probeer te waken voor lijm op de buitenzijde (het design) van het behang. Lijm op de buitenzijde van het behang kan namelijk strepen gaan vormen.*
  5. Maak gebruik van een schone doek en schoon gereedschap voordat je gaat beginnen met behangen. Was je handen grondig.
  6. Plak de banen rustig en naadloos tegen elkaar aan zonder kracht te gebruiken. Wanneer er (te)veel kracht gebruikt wordt trekt het behang zich na het drogen weer terug in zijn oorspronkelijke staat waardoor er mogelijk naden gaan ontstaan.*
  7. Lees uitvoerig de beschrijving door die bij het behang inbegrepen zit. Mocht deze er onverhoopt niet bij zitten dan staat deze ook altijd op onze website onder het behang. Mochten er vragen of onduidelijkheden zijn neem dan graag contact op via custom@poespas.nl.

Verwerkingsfouten: Strepen op de naden van het behang of behangen die na het plaatsen niet meer naadloos op elkaar aansluiten behoren tot verwerkingsfouten en vallen daarom niet onder garantie.

Kortingen

Cadeaubonnen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle cadeaubonnen uitgegeven door Poespas. Door het aanschaffen, gebruiken of accepteren van een cadeaubon, gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden.

1. Geldigheid

1.1 De cadeaubon is geldig voor de periode zoals aangegeven op de bon zelf of in de bijbehorende documentatie. Na het verstrijken van deze periode vervalt het saldo op de cadeaubon en kan het niet meer worden gebruikt of ingewisseld.

1.2 Cadeaubonnen zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode en kunnen niet worden verlengd.

2. Gebruik

2.1 De cadeaubon kan alleen worden ingewisseld voor producten of diensten zoals aangeboden door Poespas en binnen de aangegeven locaties of online platformen.

2.2 Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld of een ander betaalmiddel.

2.3 Indien het saldo van de cadeaubon ontoereikend is voor de aankoop, dient het resterende bedrag te worden voldaan via een andere betaalmethode.

3. Verlies of diefstal

3.1 Het verlies, diefstal of beschadiging van een cadeaubon dient direct te worden gemeld aan Poespas. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van cadeaubonnen en zal geen vervanging bieden.

4. Restitutie en retournering

4.1 Restitutie van gelden voor aangeschafte cadeaubonnen is niet mogelijk.

4.2 Producten of diensten die zijn aangeschaft met behulp van een cadeaubon kunnen onderhevig zijn aan het retourbeleid van Poespas. Raadpleeg het retourbeleid voor meer informatie.

5. Aansprakelijkheid

5.1 Poespas aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, diefstal, beschadiging of ongeautoriseerd gebruik van cadeaubonnen.

5.2 Het gebruik van de cadeaubon is de verantwoordelijkheid van de houder. Poespas is niet aansprakelijk voor onbevoegd gebruik van de cadeaubon.

6. Wijzigingen

6.1 Poespas behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zijn van kracht vanaf het moment van publicatie op de website of op andere communicatiekanalen van Poespas.

7. Toepasselijk recht

7.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing.

Door het gebruik van de cadeaubon verklaart de gebruiker zich akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor vragen of opmerkingen over deze voorwaarden kan contact worden opgenomen met Poespas.